LEGAL REFERENCE

Buka Dasar Privasi apatuwallet Malaysia

apatuwallet mengurus data akaun Casino, rekod masuk, kuki laman dan jejak transaksi supaya anda tahu apa yang dikumpul sebelum membuka akaun. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami menggunakan...

Data akaunKuki lamanTouch 'n GoGrabPayFPX
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
Buka Dasar Privasi apatuwallet Malaysia

Semak Cara Data Akaun Diproses

Dasar Privasi ini meliputi data yang anda beri semasa membuka akaun, mengesahkan akses, menghubungi kami, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta melawat halaman apatuwallet.org. Kami memproses nama akaun, nombor hubungan, e-mel, tetapan peranti, alamat IP, status sesi, rekod transaksi dan komunikasi sokongan untuk tujuan operasi akaun, keselamatan, pencegahan penyalahgunaan, penyelesaian pertikaian dan pematuhan undang-undang yang terpakai. Data pembayaran tidak

digunakan untuk mesej tidak berkaitan tanpa asas yang munasabah. Apabila akses Casino, slot, live table atau sportsbook dibincangkan dalam rekod akaun, kami mengekalkan ungkapan bidang kuasa seperti di mana undang-undang tempatan membenarkan atau di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar; perkongsian hanya berlaku dengan penyedia teknikal, gerbang pembayaran, pengesahan keselamatan atau pihak berkuasa apabila perlu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, minta salinan data, membetulkan butiran akaun atau menyemak kebenaran komunikasi, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan akaun anda...

Emel privasi Hantar permintaan bertulis ke [email protected] dengan e-mel yang sama seperti akaun anda. Nyatakan perkara...
Mesej dalam akaun Selepas anda log masuk, gunakan pusat mesej akaun untuk pertanyaan privasi yang berkaitan transaksi...
Borang laman Jika anda belum dapat mengakses akaun, gunakan borang hubungan di apatuwallet.org dan pilih kategori...
KAWALAN DATA

Kawal Data Anda Dengan Jelas

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan cara akaun apatuwallet benar-benar berfungsi: log masuk, pemeriksaan sesi, pembayaran tempatan, kuki laman, mesej sokongan dan rekod keselamatan. Setiap kategori data mempunyai tujuan, tempoh simpanan dan...

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda beri untuk mengenal akaun, mengurus akses dan menyokong permintaan anda. Staf hanya melihat data yang diperlukan untuk tugas mereka, dan akses dalaman direkodkan bagi pemeriksaan keselamatan.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingat bahasa, mengesan ralat halaman dan memahami laluan yang menyebabkan masalah. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan semakan peranti, alamat IP, masa log masuk dan amaran aktiviti untuk mengesan akses luar biasa. Jika corak tidak sepadan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum data akaun dipaparkan.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status pemprosesan dan masa kemas kini. Data ini membantu menyelesaikan pertanyaan bayaran tanpa menyimpan butiran sensitif yang tidak diperlukan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian, keselamatan dan keperluan undang-undang. Apabila tujuan tamat, data dipadam, dinyahkenal pasti atau diarkib dengan akses terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan e-mel, nombor telefon, nama akaun atau pilihan komunikasi. Kami akan menyemak bukti pemilikan akaun dahulu, kemudian melaksanakan perubahan yang wajar mengikut rekod tersedia.

Ketahui Hak Privasi Anda

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama akaun, e-mel, nombor telefon, kata laluan yang disulitkan, masa pendaftaran dan alamat IP. Data ini digunakan untuk akses, keselamatan, sokongan dan pengurusan akaun.

Kami menyimpan rujukan transaksi, kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, status pembayaran dan masa proses. Kami tidak memerlukan butiran sensitif yang tidak berkaitan untuk menyelesaikan pertanyaan akaun.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, menganalisis ralat teknikal dan melindungi akaun daripada akses mencurigakan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, namun fungsi asas mungkin menjadi terhad.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan akaun melalui e-mel privasi atau mesej dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu sebelum menyediakan jawapan dalam format yang munasabah.

Hantar permintaan pembetulan dengan menyatakan medan yang perlu diubah, contohnya nombor telefon atau e-mel. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Data hanya dikongsi apabila perlu dengan penyedia teknikal, gerbang pembayaran, alat keselamatan, penasihat profesional atau pihak berkuasa yang sah. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan yang relevan dan direkodkan.

Gunakan [email protected] untuk permintaan bertulis, pusat mesej selepas log masuk untuk isu akaun, atau borang hubungan jika akses terganggu. Jangan sertakan kata laluan, PIN atau kod pengesahan dalam mesej.